Nuestros clientes disponen de 15 días hábiles desde la fecha de la recepción del producto para poder hacer una devolución o cambio. Para ello deberán hacer lo siguiente:

  1. Colocar el artículo que deseen devolver en su embalaje original.
  2. Rellenar el formulario de devoluciones y añadirlo dentro del paquete.
  3. Enviar el paquete a la siguiente dirección por el medio de transporte preferido
    • Panaram
    • c/ Jordi Girona, 10
    • 08034 Barcelona
  4. Una vez hayamos recibido el paquete y hayamos comprobado que todo está en perfecto estado, le devolveremos al cliente el dinero junto con un correo electrónico de confirmación.

El envío del paquete corre a cargo del cliente y en ningún caso aceptaremos paquetes a portes debidos, salvo que se trate de un error por nuestra parte.