Nuestros clientes disponen de 15 días hábiles desde la fecha de la recepción del producto para poder hacer una devolución o cambio. Para ello deberán hacer lo siguiente:
- Colocar el artículo que deseen devolver en su embalaje original.
- Rellenar el formulario de devoluciones y añadirlo dentro del paquete.
- Enviar el paquete a la siguiente dirección por el medio de transporte preferido
- Panaram
- c/ Jordi Girona, 10
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- Una vez hayamos recibido el paquete y hayamos comprobado que todo está en perfecto estado, le devolveremos al cliente el dinero junto con un correo electrónico de confirmación.
El envío del paquete corre a cargo del cliente y en ningún caso aceptaremos paquetes a portes debidos, salvo que se trate de un error por nuestra parte.